国泰航空的空姐区别对待乘客，让人愤怒。

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起因是一位乘客坐飞机，被安排在最后一排，他本以为后排能够安静一些，没想到意外听到一段对话。

在帘子后面，空乘肆意嘲笑顾客，大致是两个意思。

1、乘客不会讲英文，还要什么毛毯？

2、不会讲粤语和英文，听不懂人话。

不用看表情，就能感觉到空乘的傲慢嘴脸。

乘客下机前，喊来乘务长，投诉了这件事，身为空乘，每个顾客应该一视同仁吧，怎么能够区别对待呢。

事情曝光后，有网友留言，说自己也遇到过类似的事情，空姐对自己态度冷漠，转身面对老外，又是一副和颜悦色的面孔，简直是双标。

看来，国泰空姐区别对待顾客，已经不是个例，而是早有前科。

事情出来后，国泰航空的股票一落千丈，市值损失十个亿，背后的股东吓得瑟瑟发抖，老总赶紧出面道歉，并且表示，3位有问题的空乘已经被开除了。

本来事情到这里，也算是有个结果。

没想到，被开除的空姐不服气，跑去开了个账号，问候举报人十八代祖宗，还说普通话不是第一语言，明明是乘客表达不清，还怪到别人身上，她认为乘客太玻璃心了。

这下真的激怒网友，这位空姐也太傲慢了吧，你不要忘记，国泰百分之七十的乘客都是国人，怎么连普通话都不是第一语言了？

如果你连普通话都不会说，是怎么当上空姐的？

很快，空姐身份被扒，她账号上晒的都是岁月静好，经常在各地旅游，跟男朋友感情恩爱，还拍了婚纱照。

看起来，空姐挣钱的渠道很多，怪不得看不上9100元的工资，还发脾气说，谁爱挣谁挣，反正她不伺候了。

这位空姐还是某瑜伽的品牌代言人，有网友跑去瑜伽公司，表示只要她代言，就不会用这个公司的产品，公司很快跟空姐解除合同，她账号的产品也全部下架。

有人爆料，说空姐的母亲是菲佣，她看起来很厉害，其实出身低，只是高颜值让她有机会考入好大学，才有了当空姐的机会。

可惜她不珍惜，自认为生活在香港，比别人有优越感，言行之中，对说普通话的人很不耐烦。

如果你以为这件事是个人行为，那就大错特错了。

其实国泰公司本身就有问题，这个公司成立于1946年，控股方是英资，曾因为不尊重国人被人诟病，还有空乘偷偷放掉机上氧气罐的记录。

有个机长还发表了过激言论，按理说，机长的背调很严格，可国泰还是让对方回来工作，试问，这样的机长能带给大家安全感吗？

正所谓上梁不正下梁歪，公司的管理都有问题，空乘也就有样学样，所以，股票大跌一点不无辜，也算是个教训。

一边挣着国人的钱，一边摔筷子骂娘，谁给你的勇气？我们不惯着你。

有位网友说得好：“你坏毛病不改，就让你插翅难飞。”

国内有那么多的航空公司，我们坐自己的飞机，去哪里不可以。

事情的后续，那位骂人的空姐已经离开香港，去了澳洲，她坚持不认错，那么大家也没有包容的必要。

你去哪里都可以，但想要为我们服务，对不起，我们拒绝。

一个人的言行，反映的是内心素养，也体现了认知偏差。

霍达的小说《补天裂》中，牧师的女儿林小姐也很傲慢，她根本看不起来自内地的易先生，认为自己身份尊贵，高人一等。

事实上，她是一个搬运工的女儿，父亲出意外离世，她只是被牧师收养而已。

了解身世后，她才真正学会了反思，开始学中文，理解了身边人的感受。

这就是身份的嘲讽，有人自以为身份高贵，其实出身很普通，就如那位空姐，只是时代的机遇，给予了她受教育的机会。

她挣到了钱，就忘记了自己是谁，真是可悲。

这个教训对她来说应该是深刻的，希望她能够认清自己，与人相处不要再带着傲慢，贻笑大方。